Roadmap de Producto

De un inbox comercial a una plataforma de ventas trazable y escalable

Estado real del producto y plan por fases: lo entregado, lo que está en curso, y la ruta hacia atribución de costo publicitario, app instalable, escalabilidad de datos y apps nativas. Las fechas son estimaciones de trabajo, sujetas a prioridad comercial.

Entregables completados

En curso

Planificados

~55%

Núcleo del producto entregado

Completado En curso Planificado

Las fechas son referenciales y varían según nuestro avance. Orientan el orden y la secuencia de las fases, no son plazos comprometidos: se ajustan a medida que el equipo progresa.

Fase 0

Fundación — el producto operativo

Bandeja comercial, leads, WhatsApp oficial, ventas en USD, rendimiento, seguridad y sistema visual. Base ya en producción.

ÉxitoEn producción y operativo con usuarios reales, sin incidentes de datos.

jun – jul 2026 Completado

ChatsSincronización en tiempo realListo

AplicaciónReactividad global del sistemaListo

UI/UXSistema de temas Claro · Oscuro · Gris, con acento configurable y sin parpadeoListo

UI/UXDesign system y componentes reutilizablesListo

UI/UXNotificaciones rediseñadas · logo corporativo · limpieza de textosListo

UI/UXPágina de Configuración unificadaListo

BandejaBandeja comercial de leads + panel de detalle por conversaciónListo

BandejaSoft-delete con auditoría · archivado de chats · menú de accionesListo

LeadsAsignación a vendedores + eventos en tiempo realListo

LeadsResultados de venta Ganado · Perdido · SeguimientoListo

LeadsDatos de venta: nombre, presupuesto del cliente y monto en USD (editable)Listo

LeadsEventos e historial de ventas auditadoListo

WhatsAppIntegración con WhatsApp Cloud API (oficial) + estados de entregaListo

WhatsAppGestión de múltiples sesiones · creación por vendedorListo

AnalyticsDashboard comercial + dashboard de ventas en USDListo

PerformanceOptimización de consultas, caché e inbox comercialListo

SeguridadEndurecimiento del sistema + validación de webhooks (fail-closed)Listo

InfraMigraciones versionadas · runbooks de despliegue · smoke & health checksListo

Meta AdsBase de integración + ETL de métricas de pauta en USD congeladoListo

Fase 1 · actual

Trazabilidad de pauta y pulido de interfaz

Conectar el gasto de Meta Ads con leads y ventas para medir costo por lead y retorno (ROAS), y cerrar los pendientes de interfaz.

ÉxitoCada lead de anuncio queda atribuido a su campaña, con ROAS exacto por anuncio.

jul – ago 2026 En curso

TrazabilidadCaptura de atribución de anuncios (Click-to-WhatsApp) multicanal WhatsApp Cloud · WhatsApp directo del vendedor · Lead AdsListo

TrazabilidadResolución de campaña y anuncio en el panel del leadListo

TrazabilidadEmbudo campaña → lead → ventaListo

TrazabilidadAtribución de costo por anuncio CPL · CPA · ROAS exactoEn curso

Meta AdsTipo de cambio histórico para costear fechas pasadasEn curso

ResponsiveAdaptabilidad completa para dispositivos móvilesEn curso

UI/UXOptimización de las tarjetas de la bandeja comercialEn curso

UI/UXVisor integrado de archivos PDFPlanificado

AnalyticsIncorporación de nuevos gráficosPlanificado

CRMEstadísticas por vendedor (ampliadas)Planificado

CRMMejora del contexto de conversacionesPlanificado

Fase 2

Optimización de pauta, inteligencia comercial y PWA

Cerrar el ciclo con Meta: devolver las conversiones reales (leads y ventas) a la plataforma para segmentar clientes y optimizar el gasto. Sumar automatización de distribución y convertir el CRM en app instalable.

ÉxitoBaja del CPL al optimizar sobre ventas reales (no solo clicks) + CRM instalable.

sep – oct 2026 Planificado

Meta · CAPIAPI de Conversiones de Meta enviar leads y ventas de vuelta a Meta (server-side) para cerrar el ciclo de atribuciónPlanificado

Meta · CAPISegmentación de clientes y optimización de campañas audiencias y similares alimentadas con conversiones reales del CRMPlanificado

AnalyticsDashboard de trazabilidad con costo y ROAS por campaña/anuncioPlanificado

AutomatizaciónAuto-creación de leads desde anuncio directo al vendedorPlanificado

NegocioOptimización del flujo de asignación y delegaciónPlanificado

PWAAplicación instalable pantalla de inicio, funcionamiento con conexión intermitentePlanificado

PWANotificaciones push (nuevo lead, mensaje entrante)Planificado

Fase 3

Arquitectura, robustez y escalabilidad

Base sólida antes de la capa inteligente: refactor incremental (por módulo, no reescritura de golpe), caché y observabilidad. Las piezas pesadas de escala se activan según métricas reales de carga, no por calendario.

ÉxitoLatencia p95 estable con varias veces el volumen actual, sin degradar.

nov 2026 – ene 2027 Planificado

ArquitecturaRefactor incremental de módulos y patrones de diseño front · back · API, módulo por módulo mientras se trabajaPlanificado

InfraCapa de caché con Redis sesiones, límites de tasa y consultas frecuentesPlanificado

InfraPooling de conexiones e higiene de índices y consultasPlanificado

ObservabilidadMétricas, alertas y monitoreo el disparador que decide cuándo particionarPlanificado

InfraSegmentación / particionado de BD + réplicas de lectura activado por volumen real (load-driven)Planificado

Fase 4

Inteligencia comercial e IA

Con la base escalable y más datos acumulados, sumar la capa inteligente: distribución automática de clientes, priorización de leads y asistencia con IA sobre las conversaciones.

ÉxitoMayoría de leads asignados automáticamente + scoring que acierta la prioridad.

feb – abr 2027 Planificado

AutomatizaciónAlgoritmo de asignación automática de clientes reglas de distribución + balanceo por vendedorPlanificado

InteligenciaScoring y priorización de leads quién tiene más probabilidad de cerrarPlanificado

InteligenciaSegmentación inteligente de clientes por comportamiento y origenPlanificado

IAAsistencia con IA resumen de conversación, respuestas sugeridas, detección de intenciónPlanificado

Fase 5

Aplicaciones móviles nativas

Llevar el CRM a las tiendas: app para Android y para iPhone, con notificaciones nativas y publicación en Play Store y App Store.

ÉxitoApp publicada en ambas tiendas y adoptada por los vendedores en campo.

may – ago 2027 Planificado

MóvilBase compartida de app nativa + app AndroidPlanificado

MóvilApp para iPhone (iOS)Planificado

MóvilNotificaciones push nativasPlanificado

MóvilPublicación en Play Store y App StorePlanificado

Actividad del repositorio

Snapshot al 20 jul 2026 · ver historial completo en GitHub →

266commits

2desarrolladores

may–jul2026

feattraceability: expose Meta attribution data2ee720f · Martc · 20 jul
fixtraceability: exclude orphan revenue from total ROAS384f9da · Martc · 20 jul
refactorchats: reorganizar bandeja comercial y fix cambios de vendedor92178f6 · Yajael · 18 jul
featsidebar: lista de vendedores en menú lateral global392d2cc · Yajael · 18 jul
feattheme: modo gris intermedio entre claro y oscuro8225c76 · Yajael · 18 jul
feattraceability: add Meta attribution query helper3a47bd5 · Martc · 18 jul
fixchats: preserve referral when creating lead57b0a5a · Martc · 18 jul
featleads: resolve meta ad names in lead panel5949c00 · Martc · 18 jul
featwebhook: persist cloud referral metadatae20e049 · Martc · 18 jul
featwebhook: normalize cloud referral payloads2f648dc · Martc · 18 jul
featmeta: Ads Insights ETL → metrics con USD congelado5a4964e · Martc · 13 jul

Nota: la actividad muestra el ritmo de trabajo, no entregables cerrados. Un commit subido o una rama creada no implica aprobación final: todo el código pasa por revisión y auditoría continua antes de considerarse listo. El estado real de cada capacidad es el que marcan las fases de arriba (Completado / En curso / Planificado).

Riesgos y dependencias

API de Conversiones (CAPI) depende de accesos y configuración de Meta Business (System User, permisos de la cuenta publicitaria).
La capa de IA e inteligencia necesita volumen de datos acumulados para ser útil — por eso va después de la escala, no antes.
La escala (Redis / particionado) asume que las campañas optimizadas generan la ola de volumen; se activa por métricas reales, no por fecha fija.
Las apps nativas requieren cuentas de desarrollador (Play Store / App Store) y pasan por procesos de revisión con tiempos externos.
Equipo pequeño (2 personas): las fases avanzan en secuencia, no en paralelo — comprimir una atrasa a la siguiente.

Notas

El CRM opera en USD para el ingreso de ventas; el costeo interno / margen lo maneja otro sistema, por eso no figura como módulo del CRM.
La atribución de costo (ROAS) depende del tipo de cambio histórico: se muestra "gasto incompleto" hasta completar los tipos de cambio de fechas pasadas, para no reportar cifras infladas.
La escala se guía por métricas, no por calendario: el refactor es incremental (módulo por módulo, sin frenar el producto) y el particionado de base de datos se activa cuando el monitoreo muestra carga real, para no construir infraestructura antes de necesitarla.
La capa de IA / inteligencia va después de la escala a propósito: rinde con volumen de datos, que es justo lo que las campañas optimizadas (CAPI) y el crecimiento van generando.
Las fechas por fase son referenciales y varían según el avance del equipo: orientan el orden y la secuencia, no son plazos comprometidos. Se recalibran a medida que se progresa y según la prioridad comercial del momento.

FastCRM · Roadmap de producto · actualizado 20 jul 2026